SMETA（Sedex Members Ethical Trade Audit）是全球最广泛使用的社会责任审核方法之一。被沃尔玛、迪士尼、Target等零售商认可。本文详解SMETA四支柱审核流程。
什么是SMETA？
SMETA由Sedex开发，是一种标准化的社会责任审核方法。审核结果上传到Sedex平台，供会员买家查看。SMETA有两种版本：2-Pillar（劳工标准+健康安全）和4-Pillar（+环境+商业道德）。多数买家要求4-Pillar审核。
四支柱详解
支柱1：劳工标准（基于ETI Base Code）
自由选择的就业；尊重结社自由和集体谈判权；安全卫生的工作条件；不使用童工；支付生活工资；工作时间不超过法定上限；不歧视；正规雇佣关系。
支柱2：健康与安全
建筑结构安全；消防安全（灭火器、应急灯、疏散通道）；电气安全；机械设备安全；化学品管理；宿舍和食堂卫生。
支柱3：环境
环保许可证和环评批复；废水处理；废气处理；危废管理；能耗和碳排放数据。
支柱4：商业道德
反贿赂和反腐败政策；礼品和招待记录；利益冲突披露；whistleblower保护机制；供应链透明度。
审核流程
第一阶段：文件审核（0.5天）营业执照、员工花名册、劳动合同、工资单、考勤记录、社保缴纳证明、环保许可证、安全培训记录。
第二阶段：现场巡查（0.5-1天）生产车间、仓库、宿舍和食堂、环保设施。
第三阶段：员工访谈（0.5天）随机抽取员工（管理层不得在场）；访谈内容：工作时间、工资、加班、宿舍条件；通常访谈10-20人。
审核结果分级
严重（Critical）：童工、强迫劳动、严重安全隐患→需立即整改。
重大（Major）：系统性违规→需30-60天整改。
轻微（Minor）：个别问题→需60-90天整改。
建议（Suggestion）：改进建议，非强制。
供应商准备清单
必备文件：营业执照、员工花名册、劳动合同、最近12个月工资单和考勤记录、社保缴纳证明、消防验收/备案证明、环保批文/排污许可证、安全培训记录、消防演练记录。
现场准备：安全通道畅通；灭火器在有效期内；应急灯和疏散指示正常工作；设备防护装置完好；化学品有MSDS和中文标签；危废储存规范。