Как отчёты помогают улучшать поставщика

Как читать схему

Описать замечание
Опишите замечание и приложите доказательства.
Назначить действие
Уточните причину, ответственного, охват и сроки действия.
Проверить эффект
Проверьте эффективность и спланируйте дальнейший контроль.

Отделите симптом от причины

Пятно, размер или недостача — симптом. Причиной могут быть уборка, износ оснастки, первая деталь или счёт упаковки.

Укажите ответственного, срок, охват, объём переделки и способ проверки с доказательствами.

Повторяемость по продукту, фабрике, процессу и дефекту определяет DUPRO, аудит, сортировку или обучение.

Примечание

Материал помогает понять услугу и решение по качеству, но не заменяет техническое заключение по конкретному продукту, стране и заказу.